ご相談について/Pure@online

質問

実家の母が飼っている猫が亡くなりました。
母は、とても苦しんでいます。
ぜひ受診させたいのですが、きっとカウンセリングの話をしても行きたがらないと思います。
どうしたら良いでしょうか？

答え

ご心配いりませんよ。
先ずは、ご相談者（あなた）だけでお越し下さいませ。
お母さまが来られなくても解決できる場合もありますので、出来るだけ多くの情報（亡くなったネコちゃんの情報やお母さまの状態・以前にも亡くなったペットが居るか・もしも居た場合は、その子とお母さまの関係・など）を伺いますので簡単にメモしたものを、ご用意いただければ良いかと思います。

質問

カウンセリングって、初めてです。どんな場所で、何をするのか不安です。

答え

当センターは6階建ての1階と2階にあり、お話を伺うのは2階です。
完全予約制のため、他のご家族と顔を合わせることは一切ありません。
お話を伺う部屋は、ソファーで座っていただく部屋と畳の部屋があり、落ち着いて話せる方を選んでいただけます。
ワンちゃんや猫ちゃんとご一緒に来られる場合も、基本的に2階でカウンセリングを行いますが、訓練などのアドバイスで実演が必要な場合は1階（しつけ教室をする場所）で行います。
飼い主さんのカウンセリングは、話をしたり・絵を描いてもらったり・質問が幾つかある質問紙に答えてもらったり、そのケースに合わせて、ゆったりした雰囲気の中で飼い主さんの抵抗のないモノを選びながら進めますので、知らないうちに「いろいろ試す、探られる」ことは一切ありませんので、ご安心くださいね。
※初回面接で期間や今後の流れの見通しをご説明いたしますので「いつまで続くの？」とご不安な気持ちにならないように努めております。

質問

相談したいと思うのですが、やはりカウンセリングは初めてなので、抵抗があるのですが・・。

答え

先ずは「初回面接」をご利用されるのはいかがでしょう？
「初回面接」は無料ですし、直接ペットカウンセラーTMとお話しいただけますよ。
もちろん、プライバシーは厳守いたしますので、ご安心くださいね。

また、初回の面接で担当しましたカウンセラーと「何だか雰囲気が合わない」などを感じられた場合は、ご遠慮なくおっしゃってくださいね。
（すぐに言いにくい場合は、後でメールか電話で「交代して欲しい」とお伝えください） 合わない人に相談することはない！ と私どもは考えておりますので、気持ちよく他のカウンセラーが対応させていただきます。
また当然のことですが、担当となりましたカウンセラーがカウンセリング終了時までお付き合いさせていただきます

質問

飼い主に精神安定剤や抗うつ剤などのお薬は出していただけますか？

答え

いいえ。
原則としてカウンセリングでお手伝いしておりますが、必要に応じて、当センターから医院・病院をご紹介する場合があります。

質問

犬の訓練所や訓練士・トレーナーを紹介してもらえますか？

答え

はい。
基本的には当センターの訓練士・トレーナーが担当いたしますが、必要に応じて、ご紹介させていただきます。
ペットカウンセラー^TM が問題解決に必要な場合は、ご紹介先の訓練所や訓練士・トレーナーと共に進めてゆきます。

全ての質問項目に当てはまることですが、「何を進めるにしましても、ご相談者（飼い主さん）の同意」があって初めて進む流れとなりますので、ご紹介先も勝手にこちらで決めたりはいたしませんので、ご遠慮なく「どんな訓練士が良いのか」とか「理想」をお話くださいね。
出来る限り近い方をご紹介いたします。